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Central de ajuda outTEC
Encontre o caminho certo para recuperar acesso, resolver pendencias documentais, acompanhar orcamentos ou abrir um ticket com contexto seguro dentro da sua conta.
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Acesso e senha
Use a recuperação de senha para receber um link seguro por e-mail. Se o e-mail não chegar, entre com sua conta e abra um ticket informando o horário da tentativa.
Recuperar senhaDocumentos rejeitados
Consulte o motivo da rejeição no painel. Se precisar de orientação para corrigir o documento, abra um ticket pela sua conta.
Entrar e pedir ajuda com documentosOrcamento personalizado
Demandas fora dos templates padrão entram para parecer operacional. O retorno fica no painel da empresa e também pode gerar notificação por e-mail.
Cadastrar empresaCandidatura bloqueada
Bloqueios por qualificação indicam que o perfil, certificado ou ART ainda precisa de validação. O backoffice recebe alerta para priorizar a fila documental.
Entrar e abrir ticketPagamento ou repasse
Pagamentos, repasses e disputas devem ser acompanhados com a conta logada para preservar dados financeiros e trilha de auditoria.
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