Assistente de suporte outTEC

Use a recuperacao de senha para receber um link seguro por e-mail. Se o e-mail nao chegar, entre com sua conta e abra um ticket informando o horario da tentativa.

Revise o motivo da rejeicao no painel, substitua o arquivo e acompanhe a nova analise. A equipe outTEC ve o historico completo quando o ticket e aberto pela conta logada.

Demandas fora dos templates padrao entram para parecer operacional. O retorno fica no painel da empresa e tambem pode gerar notificacao por e-mail.

Bloqueios por qualificacao indicam que o perfil, certificado ou ART ainda precisa de validacao. O backoffice recebe alerta para priorizar a fila documental.

Pagamentos, repasses e disputas devem ser acompanhados com a conta logada para preservar dados financeiros e trilha de auditoria.